尊界汽车在10月11日下午通过其客服确认，V800制动踏板支架底座的升级方案预计将于本月底得到最终确认，并将于11月开始逐步实施该项升级。据悉，这一信息源自于10月8日晚尊界汽车发布的情况说明，指出公司将进一步优化这一关键组件的设计，并同时为已交付的车主提供免费的升级服务。
在与记者的沟通中，尊界客服表示，已经提车的用户可以在全国的任一服务中心进行预约登记，或者直接联系购车的门店进行登记，工作人员将在获取信息后第一时间与用户取得联系。而对于尚未发运的车辆，尊界汽车承诺在交付前将直接进行升级，用户无需另外处理。尽管如此，目前具体的升级方案尚未最终敲定，因此无法提供详细的升级信息。
此外，尊界客服还提醒，已经下定金的用户在锁定期内无法退还定金。就此，四川成都的准车主贺先生表达了自己的不满，坦言自己决定放弃提车，尽管定金无法退还。“无论是新技术的应用还是任何测试动机，对我而言都无关紧要。刹车踏板支架竟然会断裂，这种事情发生是绝对不可接受的。作为车主，我已经对安全感失去了信心。”他向新京报贝壳财经的记者表示，尊界V800作为一款定位高端豪华的车型，消费者愿意为此承担更高的费用，就是因为对其安全性和品质的信任，“一辆高端汽车的质量应当远超国家标准。”贺先生已为车辆支付了五万元定金，并选配了颜色和咖啡机，预计最终价格将超过120万元。 谈球吧网页登录
